iOS App videociety - Hilfe und FAQ

Wie kann ich Filme bei videociety kaufen?

Sie können Filme auf der videociety Webseite, an Ihrem SmartTV oder Blu-ray Player über die videociety App kaufen. Melden Sie sich dazu mit Ihren Benutzerdaten an. Auf der Webseite können Sie auch Ihre bevorzugte Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, Lastschrift) hinterlegen.

Welche Videoqualität kann ich von videociety erwarten?

Die Filme werden Ihnen zum Download im High-Definition-Videoformat 720p zur Verfügung gestellt.

Warum kann ich die Filme nicht per AirPlay anschauen?

Dies ist uns derzeit aus lizenzrechtlichen Gründen leider nicht erlaubt.

Wie viele Filme kann ich gleichzeitig auf mein iOS Gerät herunterladen?

Dies hängt von der Speicherkapazität und dem freien Speicher Ihres Gerätes ab. Pro Film werden ca. 700MB bis 1,3 GB Platz benötigt.

Kann ich Filme nur herunter laden oder auch streamen?

Wenn Sie mit Ihrem iOS Gerät in einem WLAN sind, können Sie Filme auch streamen, ohne diese zuerst auf Ihr Gerät herunter laden zu müssen. Ein Streaming im mobilen Netz ist derzeit nicht möglich.

In welchen Ländern kann ich videociety nutzen?

videociety ist derzeit in Deutschland und Österreich verfügbar.

Wie kann ich den videociety Support kontaktieren?

Den telefonischen Support erreichen Sie werktags von 9:30-17:30 Uhr unter +49 (0) 40 71661383. Wenn Sie eine Email schicken möchten, schicken Sie diese bitte mit dem Betreff "videociety iOS App Problem" und unter Angabe Ihrer Kundennummer, Ihres Gerätetyps mit Generation und iOS Version an den videociety Support.